Einen Instagram Business Account erstellen Unternehmen längst nicht mehr nur, um Fotos zu veröffentlichen. Das professionelle Konto öffnet den Zugang zu Insights, Kontaktmöglichkeiten, Werbeanzeigen und weiteren Tools, mit denen sich die eigene Zielgruppe genauer verstehen lässt. Gleichzeitig verändert der Wechsel einige Funktionen des bisherigen Profils. Vor allem die öffentliche Sichtbarkeit und die eingeschränkte Nutzung lizenzierter Musik können im Alltag relevant werden.
Die Umstellung selbst kostet nichts und ist innerhalb weniger Minuten möglich. Eine Facebook-Seite ist dafür entgegen einer verbreiteten Annahme nicht zwingend erforderlich. Meta empfiehlt die Verknüpfung allerdings, weil dadurch zusätzliche Funktionen für Werbung, Nachrichtenverwaltung und die Zusammenarbeit zwischen Instagram und Facebook verfügbar werden.
Für kleine Unternehmen, lokale Unternehmen, Marken sowie Organisationen und Dienstleister*innen lohnt es sich deshalb, nicht einfach nur auf „professionelles Konto“ umzuschalten. Entscheidend ist, welche Einstellungen anschließend gewählt werden und ob ein Business Account oder ein Creator-Konto besser zum eigenen Geschäftsmodell passt.
Was ist der Unterschied zwischen Instagram privat und Business?
Ein persönliches Instagram-Konto kann öffentlich oder privat geführt werden. Professionelle Konten können dagegen laut Instagram nicht auf privat gestellt werden. Wer sein persönliches Konto in ein Unternehmensprofil umwandeln möchte, muss also akzeptieren, dass die veröffentlichten Inhalte grundsätzlich öffentlich zugänglich sind.
Der größere Unterschied steckt jedoch in den zusätzlichen Funktionen. Ein Business-Konto stellt das Professional Dashboard bereit und ermöglicht unter anderem Insights, Kategorien und öffentliche Kontaktmöglichkeiten. Instagram unterscheidet innerhalb der professionellen Konten zwischen Business und Creator. Business ist laut Meta für Unternehmen gedacht, die Kundinnen und Kunden erreichen möchten, während sich Creator an Personen des öffentlichen Lebens, Künstlerinnen und Influencerinnen sowie andere Contentproduzenten richtet.
Business Account oder Creator-Konto wählen?
Für klassische Unternehmen mit Produkten, Filialen oder einem größeren Team liegt der Business Account nahe. Selbstständige, deren Person selbst im Mittelpunkt der Marke steht, können dagegen auch mit einem Creator-Konto gut aufgestellt sein. Beide Varianten bieten professionelle Funktionen und Instagram Analytics.
Ein wichtiger Punkt betrifft Musik. Die lizenzierte Musikbibliothek ist für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung vorgesehen, weshalb bestimmte Unternehmenskonten nur eingeschränkten Zugriff erhalten. Meta stellt für solche Fälle seine Sound Collection mit mehr als 14.000 lizenzfreien Musiktiteln und Klängen bereit, die auch kommerziell eingesetzt werden dürfen. Ein Wechsel zum Creator-Konto ist dagegen keine Garantie dafür, dass kommerziell genutzte Inhalte automatisch mit populärer Musik veröffentlicht werden dürfen.
Wie mache ich meinen Instagram-Account zu einem Business-Account?
Wer bereits ein Instagram-Konto besitzt, muss kein zweites Profil erstellen. In den Kontoeinstellungen lässt sich zu einem professionellen Konto wechseln. Instagram führt anschließend durch die Einrichtung und lässt Nutzer auswählen, welche Kategorie zur eigenen Tätigkeit passt und ob ein Business- oder Creator-Account gewünscht ist.
Die genaue Menüführung kann sich mit Aktualisierungen der App verändern. Grundsätzlich umfasst die Einrichtung diese Schritte:
- Instagram öffnen und das eigene Profil aufrufen.
- Über das Menü die Einstellungen des Kontos öffnen.
- Die Option zum Wechsel auf ein professionelles Konto auswählen.
- Eine passende Unternehmenskategorie festlegen.
- Business als Kontotyp auswählen.
- Gewünschte Kontaktinformationen ergänzen.
- Optional eine Facebook-Seite verbinden.
- Profil, Kategorie und öffentliche Kontaktmöglichkeiten kontrollieren.
Instagram empfiehlt Unternehmen, ihre Facebook-Seite mit dem professionellen Instagram-Konto zu verbinden, verlangt dies für die reine Umstellung jedoch nicht. Die Verbindung kann später hergestellt oder geändert werden. Wer das Unternehmensprofil bei Instagram richtig einrichten möchte und Instagram gemeinsam mit Facebook für Werbung und Kundenkommunikation verwendet, profitiert jedoch von dieser Verknüpfung.
Instagram Business Account erstellen und professionelle Tools nutzen
Nach der Umstellung wird aus einem gewöhnlichen Profil ein professionelles Instagram-Konto mit zusätzlichen Auswertungsmöglichkeiten. Das Professional-Dashboard bündelt Informationen zur Leistung des Kontos und stellt weitere Funktionen für Unternehmen bereit. Dort können Nutzer unter anderem nachvollziehen, welche Inhalte Menschen erreichen und wie diese darauf reagieren.
Wer einen Instagram Business Account erstellen und anschließend strategisch einsetzen möchte, sollte deshalb nicht allein auf die Zahl der Follower schauen. Die Insights zeigen unter anderem Aufrufe, erreichte Konten und Interaktionen. Abhängig von den verfügbaren Daten lassen sich außerdem demografische Informationen zu erreichten Konten einsehen. Instagram weist allerdings darauf hin, dass einzelne Kennzahlen geschätzt sein können und Funktionen je nach Region variieren.
Welche Insights helfen beim Ausbau des Kontos?
Instagram Insights sind kostenlos für Business Accounts und Creator-Konten verfügbar. Einzelne Beiträge, Reels, Stories und Livevideos lassen sich getrennt auswerten. So kann ein Unternehmen erkennen, welche Inhalte Reichweite erzeugen und welche Veröffentlichungen Interaktionen auslösen.
Interessant sind unter anderem folgende Werte:
- Aufrufe veröffentlichter Inhalte
- erreichte Konten
- Interaktionen
- engagierte Konten
- Entwicklung der Follower
- demografische Informationen zur erreichten Zielgruppe
- Ergebnisse und Kosten von Werbeanzeigen
Ein Detail ist beim Konto wechseln wichtig. Instagram stellt Insights grundsätzlich erst für Inhalte bereit, die nach der Umwandlung in einen Business- oder Creator-Account veröffentlicht wurden. Alte Beiträge erhalten dadurch nicht rückwirkend sämtliche professionellen Statistiken.
Meta Business Suite, Facebook-Seite und Werbeanzeigen einrichten
Eine Facebook-Seite ist für die Einrichtung des Business Accounts optional, für ein umfassenderes Zusammenspiel der Meta Plattformen jedoch sinnvoll. Nach der Verknüpfung lassen sich unter anderem Instagram Direct Nachrichten und Kommentare gemeinsam mit Facebook Nachrichten über die Meta Business Suite verwalten. Beiträge können plattformübergreifend veröffentlicht und Werbeanzeigen für Facebook und Instagram eingesetzt werden.
Gerade kleine Unternehmen können so mehrere Kommunikationskanäle zentraler verwalten. Auch externe Anwendungen und weitere plattformübergreifende Tools lassen sich je nach verfügbarer Funktion integrieren. Unternehmen, die regelmäßig Werbeanzeigen erstellen und Kampagnen genauer steuern möchten, sollten zudem prüfen, welche Möglichkeiten ihnen der Meta Werbeanzeigenmanager gegenüber einer einfachen Bewerbung direkt in der App bietet.
Was kostet ein Business-Konto bei Instagram?
Für das Erstellen beziehungsweise Umwandeln des Kontos verlangt Instagram keine Gebühr. Auch die Insights sind kostenlos und stehen Business- sowie Creator-Accounts zur Verfügung. Kosten entstehen erst, wenn Unternehmen zusätzliche kostenpflichtige Angebote einsetzen, beispielsweise Werbung schalten oder kostenpflichtige Dienste von Drittanbietern nutzen.
Davon zu unterscheiden ist Meta Verified. Das kostenpflichtige Abonnement kann je nach Kontotyp und Verfügbarkeit unter anderem einen Verifizierungsstatus, erweiterten Support und Schutz vor Nachahmungen umfassen. Ein solches Abonnement ist keine Voraussetzung für einen Business Account und sollte daher nicht mit den Kosten des Kontos selbst verwechselt werden.
Was muss man bei einem geschäftlichen Instagram-Account beachten?
Ein Unternehmensprofil auf Instagram sollte nicht allein unter Marketinggesichtspunkten eingerichtet werden. Unternehmen müssen auch rechtliche Anforderungen ihres jeweiligen Landes berücksichtigen. In Deutschland können unter anderem Informationspflichten, Datenschutz und die rechtskonforme Gestaltung geschäftlicher Inhalte relevant sein. Bei Werbung und Kooperationen kommt zusätzlich eine transparente Kennzeichnung kommerzieller Kommunikation hinzu.
Auch die Kontosicherheit verdient Aufmerksamkeit. Sobald mehrere Personen Inhalte verwalten oder Kundennachrichten bearbeiten, sollte klar geregelt sein, wer welche Zugriffsrechte erhält. Bei einer verbundenen Facebook-Seite können deren Rollen und Berechtigungen Auswirkungen auf den Zugriff auf das verknüpfte Instagram-Konto haben.
Ebenso sollte die Musik eingeschränkt betrachtet werden. Ein Song, der technisch in der App auswählbar erscheint, ist nicht automatisch für jeden kommerziellen Verwendungszweck freigegeben. Meta selbst weist darauf hin, dass lizenzierte Musik grundsätzlich für persönliche und nicht kommerzielle Nutzung gedacht ist und bestimmte Business Accounts deshalb keinen vollständigen Zugriff erhalten.
Instagram für Unternehmen gezielt auf die eigene Zielgruppe ausrichten
Ein professionelles Konto bringt wenig, wenn Profil und Inhalte nicht erkennen lassen, wofür ein Unternehmen steht. Profilbild, Beschreibung, Kategorie und Kontaktmöglichkeiten sollten deshalb aufeinander abgestimmt sein. Eine klar aufgebaute Profilbeschreibung kann Besucher innerhalb weniger Sekunden darüber informieren, welche Produkte oder Leistungen angeboten werden und welcher nächste Schritt vorgesehen ist.
Die Statistik liefert anschließend Daten, um die eigene Strategie weiterzuentwickeln. Statt Reichweite isoliert zu betrachten, können Unternehmen untersuchen, welche Inhalte Interaktionen und konkrete Reaktionen ihrer Zielgruppe erzeugen. Für lokale Unternehmen kann beispielsweise entscheidender sein, dass relevante Personen aus der eigenen Region Kontakt aufnehmen, als eine hohe Zahl wenig relevanter Aufrufe zu erzielen.
Instagram for Business ist damit weniger eine einzelne Funktion als eine Kombination verschiedener Werkzeuge. Insights liefern Daten, Kontaktmöglichkeiten verkürzen den Weg zum Unternehmen und die Verbindung mit einer Facebook-Seite erweitert die Möglichkeiten für Nachrichten, Werbung und plattformübergreifendes Veröffentlichen. Welche Tools sinnvoll sind, hängt vom Geschäftsmodell und den eigenen Zielen ab.
Fazit: Instagram Business Account erstellen und sinnvoll einrichten
Einen Instagram Business Account erstellen Unternehmen kostenlos und ohne zwingend eine Facebook-Seite besitzen zu müssen. Für die umfassendere Nutzung von Meta Business Suite, gemeinsamer Nachrichtenverwaltung, plattformübergreifender Werbung und weiteren Funktionen kann die Verbindung mit einer Facebook-Seite dennoch sinnvoll sein. Insights helfen anschließend, Reichweite, Interaktionen und die Entwicklung der Zielgruppe anhand konkreter Daten zu beurteilen.
Vor der Umstellung sollte außerdem entschieden werden, ob Business oder Creator besser zur eigenen Tätigkeit passt. Ein professionelles Konto ist öffentlich und bei Business Accounts kann der Zugriff auf lizenzierte Musik eingeschränkt sein. Wer diese Unterschiede kennt, Kontaktmöglichkeiten sorgfältig einrichtet und die verfügbaren Statistiken regelmäßig auswertet, macht aus dem Instagram-Konto mehr als eine digitale Visitenkarte.
