Customer Service Manager (m/w/d)

Hast du Lust, Teil eines der am schnellsten wachsenden e-Commerce Start-ups Österreichs zu werden? Unser dynamisches, junges und internationales Team braucht deine Verstärkung als Customer Service Manager (m/w/d)!
Mit unserem Anspruch – ästhetisches Design vereint mit Nachhaltigkeit für hochwertige Kinderausstattung – möchten wir die Welt für uns und unsere Kinder ein bisschen besser machen. Wenn du unsere Erfolgsgeschichte zu deiner eigenen zu machen willst, bewirb dich jetzt!
Vollzeit oder Teilzeit, ab sofort!

Deine Verantwortung:

  • Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen – per Mail, Telefon und Social Media
  • Du stimmst dich mit unserem Team und Lieferanten ab, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen
  • Analyse von Serviceprozessen, proaktive Vorschläge zur Verbesserungen und selbstständige Umsetzung dieser
  • Du blickst über den Tellerrand und hilfst uns als Unternehmen außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen
  • Mittelfristiger Aufbau unseres Kundenservice-Teams und Übernahme der Leitung

Das bringst du mit:

  • Du denkst positiv, packst gerne an und liebst die Herausforderung
  • Zumindest 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice-Umfeld
  • Gewandter Ausdruck mit ausgezeichneten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
  • Du bist motiviert Verantwortung zu übernehmen und in einem Start-up eigenverantwortlich und im Team unser Wachstum weiter voran zu bringen

Wir bieten dir:

  • Ein hohes Level an Verantwortung vom ersten Tag an in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Eine steile Lernkurve und attraktive Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
  • Ein cooles Büro in der Wiener Innenstadt oder Remote-Arbeit
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation mit der Geschäftsleitung
  • Benefits wie die Öffi-Jahreskarte, Mitarbeiterrabatte, Firmenhandy und kostenlose Getränke
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Bonusmöglichkeit

Wir bieten ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt ab € 32.000,- (all-in). Eine weitere Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.

Kontakt
Bewirb dich jetzt als Customer Service ManagerIn! Sende deine Unterlagen an Christopher Gall, jobs@kyddo.shop.

Näheres zu uns findest du unter www.kyddo.shop

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