Mitarbeiter Kundenbetreuung/-support (Innendienst), (m/w/d)

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Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wir von TOGETHER CCA sind der Meinung, dass dieses Talent in jedem vorhanden ist. Daher suchen wir genau dich, als ungeschliffenen Diamanten, um dich zu unserem nächsten Top-Kundenmanagement-Agent auszubilden. Wir sind ein mittelständiges IT-Unternehmen, das sich in der Branche des Versicherungswesens zum Marktführer entwickelt hat. Zu unseren Kunden zählen neben zahlreichen Maklern und Vermittlern, auch unsere Eigentümer, die großen Versicherungsunternehmen. Wenn du also Interesse an der Versicherungswirtschaft und an Kundenbetreuung hast suchen wir genau dich als!

Das sind deine Aufgaben:

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen
  • Beratung unserer Kunden bei der Auswahl von Produkten aus unserer weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling) Du informierst Kunden über Neuerungen und spezielle Angebote
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu unseren Produkten und Lösungen
  • Verantwortung über die Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe in unserem CRM-System CCA
  • Du hast Interesse an der Versicherungswirtschaft und ihren Entwicklungen in Zeiten der Digitalisierung

Was wir bieten:

  • Ein kollegiales Umfeld und familiäres Betriebsklima
  • Ein unbefristetes Dienstverhältnis
  • Einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmitteln
  • Ein Bruttomindestgehalt von mind. € 25.000, – p.a. (Basis Vollzeit) je nach Erfahrung
  • Ein vielseitiges Angebot an Mitarbeitervergünstigungen und -aktionen

Was wir erwarten:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung (Matura, HTL Lehre zum/r Versicherungskaufmann/-frau von Vorteil)
  • Versicherungskenntnisse und/oder Erfahrung im Support sind von Vorteil
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
  • Freude am persönlichen Kundenkontakt am Telefon
  • IT-Grundverständnis und gute MS Office Kenntnisse
  • Bestenfalls hast Du schon erste Erfahrungen mit CCA gesammelt
  • Da wir jedem eine Chance geben wollen sind aber auch Quereinsteiger mit solidem Lebenslauf und IT Verständnis gerne gesehen

Reizt Dich diese Beschreibung? Dann komm auch Du an Bord in die Kundenbetreuung und schicke Deine aussagekräftige Bewerbung bitte per Mail an Bettina Hallemann unter hr@tis-cca.com.

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