Retourenhandling im eCommerce - Workshop A-COMMERCE

#ACDay15 Workshop – Retourenabwicklung im B2C eCommerce

Retourenhandling Workshop Matthias Zrenner am A-COMMERCE DayMatthias Zrenner, Vertriebsleiter Neukunden bei pixi Software GmbH wird am A-COMMERCE Day einen Workshop über Retourenabwicklung im B2C eCommerce halten.

Er ist studierter Diplom-Physiker und war vor seiner Zeit bei pixi* als Inhaber einer Onlinemarketing-Agentur und danach als Fulfillment-Dienstleister für Versandhändler tätig. In seiner Berufslaufbahn hat er sich intensiv mit praktischen Fragestellungen von Onlinehändlern beschäftigt.

Matthias Brenner hält Workshop über Retourenhandling

„Ich schick’s zurück!“

In seinem Workshop geht es unter anderem sehr stark um effizientes Retourenhandling. Für viele Online Händler ist Retourenhandling in den letzten Jahren immer wichtiger geworden. Dass sich Retouren nicht komplett vermeiden lassen ist jedem bewusst, jedoch zeigen wir Möglichkeiten auf, wie Händler ihre Retouren bereits im Vorfeld einer Bestellung verringern können und wie sie schließlich kundenfreundlich mit Retouren umgehen sollten, um positive Effekte für Ihr Folgegeschäft zu erzielen.

Nicht vergessen! Für alle Workshops am A-COMMERCE Day muss man sich früh genug anmelden. Es gibt nur wenige Plätze!



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