Der nuapua Shoptest hat es gezeigt! Logistik ist kein Hinderniss

nuapua – eine neues Trinkerlebnis

Wir müssen gestehen, dass dieser Shoptest nicht ganz eigenwillig gestartet wurde. Unser Büro wurde nämlich vor kurzer Zeit mit den Flaschen von nuapua ausgestattet. Da sie auch am A-COMMERCE Day am 09.11.2017  mitdabei sein werden, durften wir bereits testen und uns von dem neuen Wasser-Trink-System begeistern lassen. Ana-Maria haben diese Flaschen und vor allem die Geschmäcker so sehr beeindruckt, dass sie prompt entschlossen hat, sich auch für Zuhause noch eine Flasche zu kaufen und ihre Lieblingsflavours nachzubestellen. Deshalb gibt es heute einen sehr neutralen und nicht gesponserten Shoptest über nuapua, das neue Wasserflavouring System aus Österreich.

Der Shop im Überblick

Beginnen wir wie immer mit einem Speedtest. Bereits bei der Ansicht der Produkte am mobilen Endgerät mussten wir etwas länger darauf warten, ein Bild zu bekommen oder gar irgendeine Darstellung zu sehen. Auch der Speedtest von Google zeigt, dass die mobiloptimierte Seite zwar schön aussieht, aber noch Optimierungen möglich und wünschenswert wären.

Google Test my site

Beim nuapua Shop handelt es sich um eine kleine aber ausreichende Produktpalette. Da der Shop nur ihr eigenes Trinksystem und die Kapseln anbietet, findet man sich schnell zurecht. Es gibt somit kein Suchfeld, man kommt aber immer von einem zum anderen. Das bedeutet, dass man bei der Auswahl der Lieblingsflasche auch den direkten Weg zu den Flavours findet und umgekehrt genau so. Die Aufteilung des Shops macht somit definitiv Sinn. Für das kleine Sortiment ist die Verbindung zwischen den Produktvorstellung aber auch die Vermittlung von Kernwerten ausgezeichnet gelöst.

Produktdarstellung

Sobald man sich dann für ein Produkt bzw. eine Flasche entschieden hat, werden einem ausreichende Informationen zur Verfügung gestellt. Der wichtigste Punkt für unsere Testerin war: Ist diese Flasche denn auch Spülmaschinen fest? Und siehe da, ja, das ist sie! Auch das Kapseldepot am unteren Teil der Flasche ist großartig gelöst.

nuapua Trinkflasche Online Shop

Man bekommt als Käufer sofort angezeigt, was in dem Paket alles mitinbegriffen ist. Ein Set aus 6 verschiedenen Kapseln ist bei der Lieferung der Flasche mitdabei. Was gut ist, denn wie kann man herausfinden, ob einem der zuckerfreie Wassergeschmack auch wirklich gefällt? Das System macht definitiv neugierig und unsere Testerin Ana-Maria hat somit auch gleich neue Geschmackssorten mitbestellt, die nicht im Starter-Package mit dabei sind. Die Farben der Flaschen sind auch sehr schön. Es ist für jeden etwas dabei. Vielleicht kann sich nuapua auch überlegen, diese Flaschen in einer kleineren Ausführung herzustellen. Für Kinder in der Schule wäre das doch die perfekte Alternative zu süßen Getränken.

Leider finden wir bei unserem Test keine Produktbeschreibungen. Sollte man hingegen wirklich Interesse haben, sich über die Flaschen und die Flavours genauer zu informieren, findet man im Internet genügende Beiträge von Bloggern, die sich nur positiv über das System äußert. Vielleicht wären diese Meinungen als Integration in der eigenen Website keine schlechte Idee und würde den potentiellen Kunden noch stärker zum Kauf motivieren. Zu den angezeigten Informationen zählen auch Angaben zur Verfügbarkeit und den Lieferzeiten.Online einkaufen bei nuapua

Wir testen immer auch Cross- und Upselling Aktivitäten in einem Shop. Beim nuapua ist eine sehr gute Upselling Methode eingebaut. Das Abo. Im nuapua Onlineshop kann man sich als begeisterter nuapua Kunde ein Abo erstellen lassen. Die verschiedenen Stufen geben die Intensität und die Dauer des Abos an. Je länger man das Abo in Anspruch nimmt, desto günstiger werden die Flavour Kapseln zum nachfüllen. Eine sehr gute Idee, denn das Abo kann man sich selbst zusammenstellen wie man möchte. Das Austoben ist hiermit gegeben, was dem Kunden im Prinzip immer sehr gut gefällt.

nuapua Kapseln nachbestellen

Ein weiteres großartiges Asset beim nuapua Shop ist, dass sie aufgrund ihrer Fundraising und Investoren Geschichte auch sehr viel Image Material besitzen, wurde dies auch in der Website integriert. Man kann sich die Nachhaltigkeitserklärung genauestens durchsehen.

Nuapua Flaschen reduzieren bis zu 98% des Abfalls und reduzieren Shipping Kosten bis zu 99%. Die Kapsel können nämlich in üblichen Briefumschlägen verschickt werden, solange es sich um eine kleine Anzahl an Packungen handelt.

Nachhaltigkeit

Der Checkout

Ausgesucht haben wir uns zwei Flaschen und besonders viele Kapseln, damit man ja viel trinken kann und soll. Immerhin ist der Sommer da und die Hitzewelle hat in Österreich erst begonnen. Der Warenkorb ist einfach gestaltet. Man sieht sofort, was alles dabei ist und man könnte im Handumdrehen auch schnell weitere Kapseln derselben Geschmacksrichtung oder Flaschen in derselben Farbe hinzufügen. Somit wird der Weg zurück in das Sortiment erspart. Auch hier findet man wieder die Möglichkeiten im Shortcut über Upselling Aktionen neue Produkte hinzuzufügen.

Nuapua Warenkorb

Versandkosten werden beim nuapua Shop in jedem Fall berechnet. Auch wenn der Warenkorbwert, wie in unserem Fall bei über 80 EUR beträgt. Die Zahlungsmittel sind im Prinzip sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Es fehlt, wie so oft, der Kauf auf Rechnung. Bei einem österreichischen Produkt, einem österreichischen Shop und bei der Kenntnis von österreichischen Gewohnheiten, wäre diese Zahlungsart noch die Kirsche auf der Torte gewesen. Aber eventuell hat dies auch andere Gründe. Per Kreditkarte bezahlen funktioniert zumindest einwandfrei. Der Checkout Prozess war etwas lange, aber man konnte sich mit einfachen Klicks durchmeistern.

Zahlungsmittel nuapua Online Shop

Lieferung und Service

Bei der Lieferung müssen wir ein großes, ja ein gigantisches Lob aussprechen. Nicht einmal Amazon schafft eine so schnelle Lieferung wie nuapua in unserem Fall. Der Einkauf wurde an einem Montag aufgegeben, es war jedenfalls vor 16.00 Uhr. Am nächsten Tag um 13.30 Uhr klingelte der Postbote bereits an der Tür und brachte das einwandfrei und sehr umweltfreundlich verpackte Paket vor die Haustüre. Rekordzeit würden wir hier sagen! Großartiger Service. Obwohl wir die Bestell- und Lieferbestätigung wirklich nur 10 Minuten getrennt voneinander bekommen haben, hielten wir das für einen Scherz. Aber siehe da, es hat wirklich genau so funktioniert.

Wir sind begeistert! Genau so vom Service. Ein Anruf bei nuapua dauert in dem Fall, dass wir uns wirklich blöd anstellen maximal 3 Minuten. Alle unsere Fragen wurden zur besten Zufriedenheit beantwortet und es gab keine Zweifel mehr, dass nuapua ein wertvolles GUT erhält!

Tester: Ana-Maria Birsan; verwendeter Browser: Safari, verwendetes mobiles Testgerät: iPhone 6.
Datum der Testbestellung: 12.06.2017
Dieser Test und die damit verbundene Bewertung stellt lediglich die persönliche Meinung des Testers dar und bezieht sich nur auf eine durchgeführte Testbestellung. Die gesammelten Erfahrungen sind daher nicht zwangsläufig repräsentativ für die grundsätzliche Qualität des getesteten Shops. Alle Tests wurden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Dieser Test stellt keine Rechtsberatung dar!


  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

123 von 145 Punkten

Gesamturteil: Gut

Weitere News

News

Smart Engine ist neuer Partner von A-COMMERCE

News

Online nach Deutschland handeln – nur keine Angst

News

Evolution statt Revolution: Warum die stetige Weiterentwicklung wichtig ist

News

A-COMMERCE Charity Punsch

A-COMMERCE PARTNER