Das StartUp Paleo to go im A-COMMERCE Shoptest
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Gesunde Ernährung ist gerade in Zeiten der Wiesn und der auf uns zukommenden Weihnachtsfeiern wichtig, um fit zu bleiben. Aus diesem Grund haben wir uns heute den Online-Shop von „Paleo to go“ näher angesehen und auf Herz und Nieren geprüft.

der Paleo to go Online Shop im A-COMMERCE Shoptest

Der Paleo to go Online-Shop

Der Paleo to go Shop präsentiert sich beim ersten Besuch gleich mit schönen großformatigen Photos – man sieht, dass man sich hier mit den Möglichkeiten von Shopify auseinander gesetzt hat, um dem Besucher einen angenehmen Empfang bieten zu können. Auffallend hier ist zum Start, dass das Stylesheet mit der Menübar links gewählt wurde und das Paleo to go Logo mittig eingesetzt wurde. Das ist leider etwas gewöhnungsbedürftig.

Für Paleo-Neulinge gibt es umfangreiche Informationen zu dem Thema, es gibt Kochrezepte, Frühstücks- & Lifestyle-Ideen – alles sehr schön aufbereitet und durchaus mit Liebe zum Detail. Jedoch merkt man beim Surfen in den einzelnen Kategorien einen der großen Nachteile von Shopify-Shops: Die Ladezeiten sind gerade auf mobilen Endgeräten durchwegs schlecht und vermiesen das Stöbern auf der Seite.

Die Ladezeit des Paleo to go Online Shops ist absolut verbesserungswürdig

Die Suche ist leider nicht fehlertolerant, was jedoch bei gerade 4 Produkten noch zu vernachlässigen ist. Bei der Produkt-Übersicht gibt es aber aus unserer Sicht durchaus noch Verbesserungspotential, denn die Unterscheidung zwischen dem Probier- und dem Abo-Paket ist auf den ersten Blick nicht eindeutig und kann durchaus für Verwirrung sorgen. Hier sollte das Probier-Paket mehr in den Vordergrund gehoben werden, denn normalerweise wird jeder Erst-Kunde dazu greifen.

Die Probier-Packung von paleo to go sollte besser in den Vordergrund gehoben werden

 

Die Produktdarstellung

Die Produktdarstellung selbst ist sehr gut geworden: alle notwendigen Informationen sind zu finden (Lieferzeit, Zutaten und Nahrungswerte u.v.m) – auch beim Probier-Paket kann man die Größe auswählen … so macht shoppen absolut Spass! Auch die Informationen, warum gerade Bio-Fleisch so wichtig ist, ist für Kunden durchaus wissenswert.

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Warenkorb & Checkout

Beim Warenkorb sowie beim Checkout wurde natürlich auf das Standard-Featureset von Shopify zurückgegriffen. Das heißt aber leider auch, dass es keinen Single-Page-Checkout gibt. Dies sollte inzwischen jedoch bei modernen Online-Shops zur Grundausstattung gehören.

Die Dateneingabe beim Gast-Checkout ist schnell erledigt. Leider gibt es dann einen schwerwiegenden Fehler im Checkout: In den AGBs wird versichert, dass Probier-Pakete ab EUR 30,00 Warenwert versandkostenfrei verschickt werden – bei unserer Testbestellung im Wert von EUR 38,00 wurden dennoch die EUR 3,50 für den Versand aufgeschlagen. Dies ist einerseits ein recht hoher Versandkostenaufschlag für ein so leichtes und einfach zu versendendes Paket, auf der anderen Seite kommt man sich als Kunde natürlich verarscht vor. Hier sollte dringend nachgebessert werden.

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Lieferung, Kundenservice & Retoure

Die Lieferung unseres Test-Pakets hat wunderbar funktioniert und war innerhalb von 3 Tagen bei uns. In diesem Bereich möchte ich mir eine sehr persönliche Anmerkung erlauben: Man kann den Jungs und Mädls von Paleo to go auf jeden Fall für die Verpackung gratulieren, diese ist sowohl vom Design als auch bezüglich der Haptik sehr gelungen!

Fazit

Gerade als Start-up muss man auf die Kosten achten und da ist der Einstieg in den eCommerce-Markt über Systeme wie Shopify für viele Unternehmen natürlich naheliegend. Paleo to go hat sich viel Mühe bei der Erstellung des Shops gemacht, schöne Bilder sowie umfangreiche Texte mit hohem Informationsgehalt sind gerade für Neulinge im Bereich Paleo sehr interessant.

Leider ist die Ladezeit des Shops sehr hoch und Fehler in der Konfiguration der Versandkosten kosten dem Shop natürlich wichtige Punkte.

Der Paleo to go Online-Shop erhält somit von mir 100 Punkte – Befriedigend!

Datum der Testbestellung und des Shoptests: 08.2016
Tester: Stephan Grad; verwendeter Browser: Chrome, verwendetes mobiles Testgerät: Sony Xperia Z5 Compact. Dieser Test und die damit verbundene Bewertung stellt lediglich die persönliche Meinung des Testers dar und bezieht sich nur auf eine durchgeführte Testbestellung. Die gesammelten Erfahrungen sind daher nicht zwangsläufig representativ für die grundsätzliche Qualität des getesteten Shops. Alle Tests wurden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Dieser Test stellt keine Rechtsberatung dar!