Der myRobotCenter Onlineshop im A-COMMERCE Shoptest!
MyRobotCenter Logo

myRobotCenter

Der myRobotCenter Onlineshop

Der myRobotCenter Onlineshop war schon unter den besten drei Onlineshops für den Anton Award nominiert. Heute können wir euch zeigen, weshalb er es in die Top 3 geschafft hat. Der Anton Award hat Pause bis November 2018 und nun gibt es eine Gesamtbetrachtung von unserer Seite: Wo gibt es Verbesserungsbedarf – was läuft wirklich top?

Die Startseite des Onlineshops.

Die Startseite wirkt sehr strukturiert und gut übersichtlich. Drei wesentliche Vorteile werden gleich zu Beginn hervorgehoben: Garantie, KOSTENLOSE Hotline, und die Rückgabe, sprich: Wie bekomme ich mein Geld zurück? Die Ladezeit geht auch einigermaßen flott und auch das Responsive Design und die Browserkompatibilität lässt keine Punkte auf der Strecke liegen. Die Suchfunktion funktioniert und liefert Vorschläge, jedoch noch ohne Bildvorschläge und diverse Fehler werden leider nicht ausgebessert.

Produktdarstellung

Gehen wir in die Detailbetrachtung eines Roboters dürfen wir zwischen zahlreichen Bildern auswählen und es gibt ebenfalls Videos, die die Benutzung eines Roboters darstellen. Zusätzlich werden sehr strukturiert alle möglichen Produktinformationen zusammengetragen, Kundenbewertungen finden wir ebenfalls, nur einzig und alleine fehlt uns die Empfehlungsleiste: es werden uns keine anderen Produkte vorgeschlagen. Verfügbarkeit, Lieferzeit, Preisansicht – soweit alles dort, wo es hingehört.

Produktbeschreibung bei myRobotCenter!

Checkout

Einen Spielzeugroboter in den Warenkorb gelegt, arbeiten wir uns Richtung CheckOut vor und entdecken 5 Checkoutschritte – SinglePage Checkout Fehlanzeige, dafür ist die Möglichkeit eines Gast Checkouts vorhanden, was uns und die Gesamtbewertung natürlich umso mehr freut! Zahlungsarten gibt es einige, ein paar wenige fehlen vielleicht, jedoch Kreditkarte, Vorauskasse, Nachnahme  und PayPal wären soweit vorhanden.

Warenkorbansicht bei MyRobotCenter

Lieferung, Retoure & Service

Die Lieferung erfolgte binnen einem Tag- Was für eine Ansage! Zu unserer Freude finden wir auch gleich einen Retourenkleber im Paket vor. That’s it Baby – So schnappt man sich jeden einzelnen Punkt in der Kategorie Lieferung. Der Kundenservice läuft auch rund, eine Bestellbestätigung erhalten wir ebenfalls und an Gütesiegeln dürfte es dem Onlineshop auch nicht mangeln.

Gütezeichen Siegel

Userbrain

Das sagen Userbrain Tester zum Einkaufserlebnis bei myRobotCenter!

Möchtest auch du deinen Onlineshop mit Userbrain testen? Dann erstelle dir gleich auf Userbrain einen Account und starte damit dein regelmäßiges Feedback zur Usability deiner Website einzuholen.

Fazit

Endergebnis „Gut“. Ein paar Kleinigkeiten wie beispielsweise eine bessere Suchfunktion oder Cross-Selling Produkte fehlen und somit gibt es dementsprechend Abstriche in diesen Kategorien. Womit myRobotCenter trotzdem mit vollstem Stolz prahlen kann ist der gesamte Lieferungsbereich. Lieferung binnen einem Tag, kostenloser Rückversand, Retourenkleber, toller Kundenservice – Tiptop. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg, auch wenn es dieses Jahr nicht für einen Sieg beim Anton Award gereicht hat!

Du hast Lust auf weitere Shoptests? Klicke dich hier durch unsere weiteren Beiträge durch!

Tester: Thomas Leskowsky; verwendeter Browser: Safari, Google Chrome & FireFox verwendetes mobiles Testgerät: iPhone 6, iPad Pro, MacBook Pro.
Datum der Testbestellung: 30.09.2017
Dieser Test und die damit verbundene Bewertung stellt lediglich die persönliche Meinung des Testers dar und bezieht sich nur auf eine durchgeführte Testbestellung. Die gesammelten Erfahrungen sind daher nicht zwangsläufig repräsentativ für die grundsätzliche Qualität des getesteten Shops. Alle Tests wurden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Dieser Test stellt keine Rechtsberatung dar!
Die Shops werden aus Sicht eines Konsumenten und mittels Fragenkataloges sowie Mysteryshoppings getestet. Das Ergebnis zeigt eine Ist-Analyse zum Testzeitpunkt. Die Auswahl der getesteten Shops erfolgt durch A-COMMERCE ohne externe Einflüsse.


  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1

123 von 145 Punkten

Gesamturteil: Gut

Weitere News

News

Mehr Umsatz für Händler mit Produktinformationen

Beitragsbild Shop-Apotheke
Beitragsbild Shop-Apotheke

News

Shop-Apotheke

News

CRIF ist neuer Partner von A-COMMERCE

Sport Brugger Onlineshop
Sport Brugger Onlineshop

News

Sport Brugger

A-COMMERCE PARTNER