Shoptest

Sportyfix

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103 von 145 Punkten

Kategorie: Shoptest

Geschrieben von Sandra Haller

Sportyfix

Der Frühling steht vor der Tür und die Winteroutfits müssen raus. Auf der Suche nach tollen Ausverkaufsangeboten durchstöbere ich den Sportyfix Online Shop und mache daraus einen A-COMMERCE Shoptest.

 

Sportyfix Startseite

Der Sportyfix Shop

Gleich auf den ersten Blick fällt auf, hier dreht sich alles um Wintermode. Die großflächigen Winterfotos sind sehr toll und laden zum Einkaufen ein. Der Sportyfix Online-Shop ist für das Smartphone und Tablet optimiert und sehr gut gemacht. Oben gibt es übersichtlich angeordnet 4 Auswahlmöglichkeiten.

Winter-Mode, Winter-Accessoires, Damen und Herren.

SchihoseZuerst teste ich die fehlertolerante Suche und muss feststellen, die funktioniert nicht so wie sie sollte. Eine Auswahl an SCHihosen erhalte ich nur wenn ich nach SKIhosen suche. Versehentlich „Sirt“ statt „Shirt“ eingetippt bringt mir auch keine Ergebnisse.

Skihose

Sportyfix Online Shop 

Weiter geht es mit den Artikelkategorien. Ich klicke auf Winter-Mode und bekomme sofort die Unterkategorien aufgelistet. Und hier fällt mir zum ersten Mal auf. Viel Auswahl gibt es nicht.

Skihosen – Skijacken – Unterzieher – Midlayer Jacken

Ich beginne meine Suche nach Produkten bei den Schihosen.
Topseller

Filter Hosen DamenDie Filtermöglichkeiten finde ich gleich darunter, leider gibt es keine Auswahl für die Größe und so Entscheide mich für die den Filter – Zielgruppe – Damen und erhalten 6 Produkte zur Wahl. Da die Auswahl doch sehr gering ist versuche ich es über die  „Damen-Welt“ vielleicht finde ich hier mehr.

Sportyfix Online Shop

Damenwelt Sportyfix

Statt 6 habe ich nun 15 Teile für Damen gefunden. Wie die Auswahl ist auch die Produktdarstellung sehr mager. Von den ausgesuchten Produkten war immer nur ein Foto vorhanden und kLieferzeit, Produktbewertungeines davon konnte ich mir „angezogen“ anschauen. Gerade im Fashion-Bereich sollten solche Produktbilder vorhanden sein. Auch die Produktbeschreibung könnte ausführlicher sein. Es gibt die Möglichkeit Produkte zu bewerten, ich habe aber bei den ausgesuchten Artikeln keine gefunden.

Was mir allerdings sehr gut gefällt ist die angeführte  Lagerstandsanzeige und die angegebene Lieferzeit.

 

 

Warenkorb und Checkout

Checkout

Ich habe mir ein Winter-Accessoires ausgesucht. Es gab 2 Accessoires für Damen zur Auswahl und habe mich für die blaue Haube von Scott entschieden. Ab gehts in den Checkout und ich freue mich sehr, dass es die Möglichkeit gibt als Gast zu bestellen. Bei der Auswahl der Zahlungsmethoden fehlt PayPal und Kauf auf Rechnung.

Info Zahlungsarten

Die Versandpauschale beträgt € 4,99 und es gibt keine Versandkosten-Frei-Grenze. Dafür ist der Button „Zahlungspflichtig bestellen“ vorhanden.

Lieferung, Kundenservice & Retoure

Der Versand erfolgt innerhalb von ca. 3-4 Werktagen. Meine Bestellung ist in 4 Werpersönliche Nachrichtktagen bei mir angekommen. Ich habe sofort nach der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Aber über den Versand wurde ich nicht informiert, die Tracking Information ist im Kunden-Konto hinterlegt. Da ich als Gast bestellt habe kann ich diese Funktion leider nicht nutzen. Laut Homepage kann die Ware kostenlos retourniert werden, es war aber kein Aufkleber für die Retoure dabei. Dafür habe ich eine sehr nette persönliche Nachricht auf der Rechnung gefunden.

Fazit

Der Shop gefällt mir vom ersten Eindruck sehr gut. Leider gibt es nur eine sehr geringe Auswahl an Produkten. Die nicht gut funktionierende Suche die fehlende Sortierung nach Größen und die geringe Auswahl der Zahlungsmethoden führen zu Punkteabzug.

Daher erhält der Sportyfix Online Shop mit nur 103 von 145 Punkten ein  – Befriedigend!

Datum der Testbestellung und des Shoptests: 15.03.2015
Tester: Sandra Haller; verwendeter Browser: Chrome, verwendetes mobiles Testgerät: Nokia Lumina 930. Gen Dieser Test und die damit verbundene Bewertung stellt lediglich die persönliche Meinung des Testers dar und bezieht sich nur auf eine durchgeführte Testbestellung. Die gesammelten Erfahrungen sind daher nicht zwangsläufig representativ für die grundsätzliche Qualität des getesteten Shops. Alle Tests wurden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Dieser Test stellt keine Rechtsberatung dar!

 

Gesamtpunktzahl: 103 von 145 Punkten
Gesamturteil: Befriedigend

Bewertungsskala:
0 - 79 Punkte: nicht genügend
80 - 99 Punkte: genügend
100 - 119 Punkte: befriedigend
120 - 134 Punkte: gut
135 - 145 Punkte: sehr gut

Über den Autor

Sandra ist im Team für den Bereich Community Management verantwortlich und kümmert sich einerseits um unsere Kontakte zu Bildungseinrichtungen und Forschungs-Partnern, und ist andererseits für unsere Online Shop Tests verantwortlich. Durch ihre langjährige Erfahrung im Bereich des Medizingeräte-Handels stärkt sie vor Allem unser KnowHow im Bereich Grosshandel & Kundenservice.

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