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Review Business Breakfast foryouandyourcustomers

Wie bereits berichtet, waren Susanne und Sandra beim Business Breakfast von foryouandyourcustomers dabei. Ordnung und Übersicht in der Kanalvielfalt zu schaffen, war […]

Wie bereits berichtet, waren Susanne und Sandra beim Business Breakfast von foryouandyourcustomers dabei. Ordnung und Übersicht in der Kanalvielfalt zu schaffen, war Thema des 14. Business Breakfast von foryouandyourcustomers im Office Wien, zu dem Robert Josef Stadler, CEO der foryouandyourcustomers-Gruppe, zahlreiche Gäste, Partner und Multichannel-Experten begrüßen konnte.

Was sind ChannelCARDS?

Jonathan Möller präsentierte bei dem Event ein einfaches Werkzeug, wie Unternehmen die Touchpoints zu den Kunden auf spielerische Art und Weise verbessern können: die ChannelCARDS.

In seinem Impulsvortrag berichtete Jonathan Möller von der Vielfalt diverser Kanäle und der daraus resultierenden Folgen für Unternehmen & deren Kunden. „Der Kunde nutzt die sich ihm bietenden Touchpoints ganz natürlich und selbstverständlich“, so der Gründer von foryouandyourcustomers. Ein Unternehmen sollte wissen, über welche Kanäle man mit seinen Kunden kommunizieren und interagieren könne und wie diese sinnvoll für das eigene Multichannel Business gestaltet werden müssen. Ganz im Sinne des optimierten Kauferlebnisses.

A-COMMERCE beim Business Breakfast dabei

Play it!

Unter der Anleitung von Josef Robert Stadler, Jonathan Möller und Claus StachlCEO foryouandyourcustomers Feldkirch, wurden in kleinen Gruppen verschiedene Anwendungsfälle des Kartensets durchgespielt. Beispielsweise Kanäle nach deren Relevanz für das eigene Business geordnet, Best Practice-Beispiele aufgezeigt und die Aufgaben einzelner Kanäle für eine gelungene Customer Journey besprochen.

Auch wir werden uns in den nächsten Tagen und Wochen damit auseinandersetzen und euch direkt Feedback zu diesem System bzw. Kartenset geben.

Also – stay tuned!

Am 14. Jänner 2016 veranstaltet foryouandyourcustomers ein Business Breakfast in Wien. Im Rahmen der Veranstaltung werden sie ihr System der Ord nung und Über sicht in der Ka nal vielfalt vorstellen.

Dafür hat sich das Unternehmen etwas ganz eigenes überlegt – ChannelCARDS.

Entwickelt von Jonathan Möller, dem Gründer von foryouandyourcustomers, sind die ChannelCARDS ein Werkzeug, das Unternehmen bei der Analyse der Kanäle aus Kundenperspektive unterstützt. Genauso gut zeigt eine Modellierung den Handlungsbedarf der Unternehmen auf. Aus den Ergebnissen lassen sich sinnvolle Projekte ableiten, mit der Sie die Customer Journey Ihrer Kunden nachhaltig verbessern. Wir freuen uns auf die Wissensvermittlung, ein gutes Frühstück und viel Raum zum Networken.

Invitation only bedeutet, dass wir als A-COMMERCE und unsere Community dazu eingeladen sind, an diesem Frühstück teilzunehmen. Netzwerken und Know-How werden somit an einem Vormittag verbunden und in den geeigneten Kontext gebracht.

Business Breakfast Multi Channel

Agenda

08:30 – 09:00 Uhr Willkommen, Kaffee und Networking

09:00 – 09:30 Uhr Impulsreferat von Jonathan Möller, Gründer foryouandyourcustomers

09:30 – 10:00 Uhr Frühstück

10:00 – 11:15 Uhr Mit den ChannelCARDS in kleinen Gruppen arbeiten. Moderiert von Jonathan Möller, Peter Zwyssig und Robert Josef Stadler werden einige der zehn Anwendungsmöglichkeiten des Kartensets vorgestellt.

11:15 – 11:30 Uhr Abschlussrunde mit Austausch der Erfahrungen

ab 11:30 Uhr Networking bei kleinen Snacks

foryouandyourcustomer Business Breakfast

Ort:

foryouandyourcustomers GmbH
Köstlergasse 6-8/ Tür 14
1060 Wien

 

Hier geht’s zur Anmeldung!


Über foryouandyourcustomer:

foryouandyourcustomers unterstützt Unternehmen dabei, aus den neuen technischen Möglichkeiten sinnvolle wirtschaftliche Innovationen zu generieren. Grundlegend für foryouandyourcustomers sind die Werte: überraschend einfach, beziehungsfähig, wegweisend und durchdacht, einfach integral.

Der größte Standort der foryouandyourcustomers Gruppe befindet sich in Wien. Der zweite Standort in Österreich wurde 2015 in Feldkirch gegründet. Weitere Standorte sind in Amsterdam, Düsseldorf, München, Frankfurt, Pfäffikon ZH, Uster und Zürich. Experten der verschiedenen Standorte für Beratung, Konzeption, Umsetzung und Betrieb von SEM/SEO, UX, Mobile, Search & Merchandising sowie B2B/B2C Shopsysteme sind sich gewohnt, Projekte erfolgreich umzusetzen.