Fashionette Archive - A-COMMERCE | E-Commerce Beratung & Events
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Startseite des Fashionette Onlineshops

Der Fashionette Shoptest

Ein weiterer Kandidat des Anton Awards war Fashionette – wir sehen uns heute an, wo sich die Stärken und Schwächen des Onlineshops verbergen, wo Nachholbedarf ist und wo sich andere eine Scheibe abschneiden können.

Produktdarstellung

Der Onlineshop beschäftigt sich offensichtlich mit Markenprodukten für die Frauenwelt. Wird die Website geöffnet, lächeln verschiedene Designermarken das Frauenherz an. Die Suchfunktion bessert falschgeschrieben Begriffe aus und schlägt Produkte mit Bildvorschlägen in einer schönen Darstellungsweise dar!

Die Suchfunktion im Fashionette Onlineshop

Sehen wir uns ein Produkt genauer an, erhalten wir eine großartige Produktansicht. Großflächig dargestellt finden wir aus verschiedenen Winkeln Produktansichten und -beschreibungen vor. Weiters können darunter Produktbewertungen von anderen Kunden betrachtet werden sowie Produktempfehlungen entgegengenommen werden. Wir können der Ansicht entnehmen, wann unser Produkt im Office eintreffen könnte, sehen aber auf den ersten Anblick nicht, ob das Produkt auch verfügbar ist.

Die Produktansicht einer Markentasche im Fashionette Onlineshop

Checkout

Bewegen wir uns Richtung Ausgang, müssen wir zuerst am Warenkorb vorbei. Der Versand wir in die möglichen Versandländer vom Onlineshop übernommen – Daumen hoch für diese Ansage. Ein kostenloser Rückversand wird dem Kunden ebenfalls versprochen. Eine Bestellung als Gast ist ebenfalls im Onlineshop möglich und man bewegt sich mittels vier Schritten zur Bestellung durch.

Vier Schritte bis zum Checkout

Lieferung, Retoure & Service

Nachdem wir diese tolle Website bearbeiten durften, hätten wir uns gedacht, dass die Lieferung in etwa genauso schnell bearbeitet sein wird. Jedoch ging unsere Bestellung am 29.9. raus und kam erst am 6.10. bei uns an. Die Lieferzeit ist jedoch einer der wenigen Punkte, die wir in unserem Shoptest überhaupt kritisieren können, da die restliche Beschaffenheit des Onlineshops großartig ist. Der Retourenservice wurde einfach gestaltet und die Kosten für den Rückversand müssen nicht vom Käufer getragen werden.

Userbrain

Das sagen Userbrain Tester zum Fashionette Onlineshop.

Möchtest auch du deinen Onlineshop mit Userbrain testen? Dann erstelle dir gleich auf Userbrain einen Account und starte damit dein regelmäßiges Feedback zur Usability deiner Website einzuholen.

Fazit

Die Bewertung endet bei einem „Gut“. Die Lieferzeit macht Fashionette leider einen großen Strich durch die Rechnung, da in dieser Branche die Konkurrenz nicht schläft. Weiters wird die Verfügbarkeit eines Produktes nicht konkret ausgewiesen – weitere Verbesserungsvorschläge können dem Userbrainvideo entnommen werden. 129 Punkte sprechen aber doch für eine großartige Leistung. Besonders hinsichtlich der Produktdarstellung können sich viele Mitbewerber im E-Commerce eine Scheibe bei Fashionette abschneiden. Großartige Leistung  und viel Erfolg für das Jahr 2018!

Tester: Thomas Leskowsky; verwendeter Browser: Safari, Google Chrome & FireFox verwendetes mobiles Testgerät: iPhone 6, iPad Pro, MacBook Pro.
Datum der Testbestellung: 29.09.2017
Dieser Test und die damit verbundene Bewertung stellt lediglich die persönliche Meinung des Testers dar und bezieht sich nur auf eine durchgeführte Testbestellung. Die gesammelten Erfahrungen sind daher nicht zwangsläufig repräsentativ für die grundsätzliche Qualität des getesteten Shops. Alle Tests wurden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Dieser Test stellt keine Rechtsberatung dar!
Die Shops werden aus Sicht eines Konsumenten und mittels Fragenkataloges sowie Mysteryshoppings getestet. Das Ergebnis zeigt eine Ist-Analyse zum Testzeitpunkt. Die Auswahl der getesteten Shops erfolgt durch A-COMMERCE ohne externe Einflüsse.