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Woman Day 2015 in Österreich

Heute zur Abwechslung super Girly unterwegs, es ist nämlich wieder einmal WOMAN Day 🙂 Whoop Whoop! Das bedeutet, dass die Kreditkarte […]

Heute zur Abwechslung super Girly unterwegs, es ist nämlich wieder einmal WOMAN Day 🙂

Whoop Whoop!

Das bedeutet, dass die Kreditkarte glühen wird. Spannende Angebote warten auf uns Frauen (und eventuell auch begleitende Männer, solltet ihr euch das wirklich antun wollen) in kooperierenden Shops in ganz Österreich. Ob nun auf der Kärntner Straße, in der SCS oder in der Innsbrucker Maria-Theresienstraße – Mission Shopping wird offiziell ausgeführt.

Dieser eine Shopping Day verfügt über eine immense Macht. Da haben sich die Organisatoren etwas besonders Gutes einfallen lassen. Einen Tag lang günstiger shoppen als im (bald startenden) SALE. Was will man mehr?

Online Shopping Day

Österreichweites Shopping Erlebnis

Das tolle an der Sache ist, man kann genau so gut von der Couch aus alle Angebote nutzen und online kaufen! Man erspart sich somit immerhin das Gedrängel, die Menschenmassen oder fehlende Größen im stationären Handel. Das Risiko dabei? Der virtuelle Warenkorb wirkt meistens weniger gefüllt, als er tatsächlich ist. Die Verlockung mehr einzukaufen, weil’s gerade so bequem ist ist besonders hoch!

Doch das ist es ja, was den WOMAN Day so besonders macht – die meisten Einkäufe an diesem Tag sind Impulskäufe. Die Schuhe, Kleider, Taschen, die man sowieso braucht kauft man schlussendlich auch um den vollen Preis. Doch die eine Tasche, die ich letzte Woche in der Auslage gesehen habe und sie mir einen Tick zu teuer war – die könnte ich mir heute doch kaufen gehen, immerhin spare ich mir einen gewissen Betrag dabei.

Ihr seht – alleine der Denkprozess (von uns Frauen) verleitet dazu, vor allem noch nicht getätigte Käufe nachzuholen und somit nicht vergessene Lieblingsstücke schlussendlich zu kaufen. Da bin ich bestimmt kein Einzelfall.

Marken Shops sind Partner beim WOMAN Day 2015

Kooperierende Partner und Shops

Wenn man die Namen der Shops durchgeht und sieht, wo man überall heute besonders vorteilhaft einkaufen kann, dann überlegt man wirklich nicht lange. Vielleicht nicht einmal ein zweites Mal.

Die Strategie dahinter? Reine Verkaufsförderung, oder ist es Positionierung der Marken und Einkaufszentren? Umsatz-Ankurbelung? Wahrscheinlich spielt von allem ein bisschen etwas eine Rolle.

Schlussendlich zählt für die Käuferinnen heute nur eines – emotionales Shopping! Einkaufen, was gefällt ohne großartig über den Preis nachzudenken. Auch wenn es nur 10% Rabatt sind – egal! Den Argumentationspunkt FÜR das neue Kleid ist schon gewonnen.

Wir wünschen auf jeden Fall einen schönen Tag (das Wetter spielt übrigens perfekt mit – wer will schon bei Regen aus dem Einkaufszentrum raus?) und viel Spaß beim Shoppen!

Liebe Damen, vergesst nicht euren Superhelden etwas mitzunehmen! Herbstkollektionen und neue Düfte halten ein schönes Sortiment bereit!

Hier geht es zum Gutschein Download!

Tchibo / Eduscho

Seit 1997 ist Tchibo im World Wide Web aufzurufen. Unter www.tchibo.at kann man bequem von zuhause aus dem Röst-Kaffee Sortiment der Marken […]

TchiboLogo

Seit 1997 ist Tchibo im World Wide Web aufzurufen. Unter www.tchibo.at kann man bequem von zuhause aus dem Röst-Kaffee Sortiment der Marken Tchibo und Eduscho sowie dem wöchentlich wechselnden Non Food Angebot wählen. Als selbsternannte Shoppingqueen und Tchibo-Newsletterabonnentin habe ich mir diese Woche mal den Webshop von Tchibo angesehen.

Der Shop

Was natürlich bei Tchibo einen riesen Unterschied zu vielen anderen Shops ausmacht, ist das wöchentlich wechselnde Sortiment. Es gibt also immer wieder neue Themenwelten, die auf der Startseite auch sehr schön und übersichtlich dargestellt werden. Egal ob Bekleidung, diverse Accessoires oder auch Möbel – man findet auch im oben präsenten Suchfeld fast alles. Manche Produkte gibt es nur online, andere sind wieder nach ein paar Wochen stark verbilligt in der Kategorie %-Shop zu finden.

bademApropos Suchen und Finden. Testen wir gleich mal die fehlertolerante Suche! Ich hätte gerne einen Bademantel…. Pademantel …. Also das funktioniert ja perfekt!

Bei den Produktfotos findet man in diesem Shop auch wiedermal was anderes als „sonst“. Alle Produkte werden einzeln und im Detail gezeigt. Zusätzlich dazu – und das finde ich besonders ansprechend – werden die Produkte in Situationen abgebildet. Produktinformationen findet man ebenfalls sehr ausreichend, auch Waschanleitungen und ein entsprechender Liefertermin zur ausgesuchten Ware wird angezeigt.

produktfoto

Was wir natürlich nicht vergessen dürfen, ist die riesige Online Auswahl an Kaffee und Kaffeemaschinen. Auch Reisen werden von Tchibo online angeboten. Ein absolut umfangreiches Produktportfolio also.

Mobileshopping leicht gemacht – auch auf meinem Smartphone kann ich alle Produkte einfach in meinem Warenkorb platzieren und einkaufen.

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In 4 Schritten ist man durch den einfach und kundenfreundlich gestalteten Checkout durch. Rechnungs- und Lieferadresse können sogar bei der Zahlart „Kauf auf Rechnung“ unterschiedlich sein. Fast alle für uns relevanten Zahlungsarten werden angeboten. Sofortüberweisung fehlt. Einen Kritikpunkt habe ich hier: Die MWSt. wird nicht direkt beim Produkt sondern lediglich am Ende des Checkouts angezeigt – als Privatkäufer geht man aber so und so von Bruttopreisen aus.

lieferterminAuch bei den Versandkosten kann ich nicht meckern … ab einem Bestellwert von EUR 20,– entfallen diese. Nur eines macht mich stutzig: Meine ausgewählte Ware ist zwar im Shop verfügbar, das Lieferdatum wird jedoch erst mit 4. bis 5. August angezeigt. Warum das?

Der Shop kommt in dieser Kategorie auf 69 von 73 möglichen Punkten.

Lieferung und Kundenservice

Aufgrund der Tatsache, dass ich noch am selben Tag der Bestellung abends eine Versandbestätigungsmail bekomme, kann die Angabe der Lieferzeit im Shop eigentlich nicht stimmen aber ich lasse mich einfach überraschen. 2 Tage später ist das ersehnte Paket auch schon angeliefert. Das Paket ist eindeutig von Tchibo erkennbar – der Karton ist entsprechend gebrandet. Gut gemacht Tchibo!paket

Die Ware war gut verpackt und ein Retourenschein inkl. Aufkleber liegt dem Lieferschein bei. Somit wird auch die Retoure sehr leicht abzuwickeln sein.

Eine Rechnung lag dem Paket nicht bei. Nach einem kurzen Anruf beim Kundencenter des Onlineshops bekam ich die Auskunft, dass diese per Post extra gesendet wird – sollte auch noch heute angeliefert werden.

Retouren sind kostenlos abwickelbar und ich kann mir aussuchen, ob ich den Postweg oder den Weg über die Filiale nehme.

Der Shop erhält in dieser Kategorie 50 von 53 möglichen Punkten.

Fazit

Der Shop erhält mit 137 erreichten Punkten die Note: Sehr gut

Warum?

Ich kann eigentlich lediglich die nicht richtig angegebene Lieferzeit (tatsächlich war das Paket ja früher da) und das eine Lieferung innerhalb 24 Stunden nicht erfolgte bekritteln. Punkteabzug gab es auch für die Einhebung von Versandkosten bei Bestellungen unter EUR 20,– und für die nicht vorhandene Zahlart „Sofortüberweisung“.

Der Shop und das komplette Design selbst gefällt mir sehr gut, auch die klaren hellen Farben und vor allem die Produktdarstellung machen echt einiges her.

Zum Kundenservice  hätte ich noch eine Anmerkung. Die Dame mit der ich gesprochen habe war sehr freundlich, aber offensichtlich in einem Kundenservicecenter in Deutschland zuhause. Österreichische Kunden wünschen sich oft eine österreichische Stimme am anderen Ende der Telefonleitung. Vielleicht lässt sich das ja noch realisieren.

Ansonsten: TOP SHOP!

Angaben zum Testverfahren:

Datum der Testbestellung und der Betrachtung des Shops: 28.07.2015

Tester: Susanne Hüttner

verwendeter Browser: Chrome

verwendetes mobiles Testgerät: Sony Xperia Z3

Dieser Test und die damit verbundene Bewertung stellt lediglich die persönliche Meinung des Testers dar und bezieht sich nur auf eine durchgeführte Testbestellung. Die gesammelten Erfahrungen sind daher nicht zwangsläufig representativ für die grundsätzliche Qualität des getesteten Shops. Alle Tests wurden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.