Usability Testing Archive | A-COMMERCE
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Userbrain – next level UX Testing

Wir sind in der glücklichen Lage, tagtäglich mit den unterschiedlichsten Unternehmern im Online und Offline Bereich zu sprechen – wir […]

Wir sind in der glücklichen Lage, tagtäglich mit den unterschiedlichsten Unternehmern im Online und Offline Bereich zu sprechen – wir kommen im Durchschnitt auf mehr als 30 persönliche Begegnungen pro Woche. Was dabei sehr stark auffällt, ist der Fakt, dass es gerade bei “weichen” Themen wie Usability im Online Shop, auf der Website oder auch bei Apps sehr viele Meinungen gibt, was derzeit best practice in Mode ist.

Wenige der Kunden beschäftigen sich wirklich intensiv mit diesem äußerst heiklen Thema, daher scheint es, dass viele Aussagen einfach auf einer starken Meinung basieren – ganz egal, ob diese Meinung nun korrekt oder falsch ist. Da aber jeder Prozentpunkt Conversion Rate für Online Händler bzw. Nutzer von Webseiten für das Überleben und die Weiterenwicklung der Branche wichtig sind, haben wir uns entschlossen, mehr Fakten für euch zu schaffen und Crowd UX Testing für jeden Shop, egal wie Gross oder Klein, anzubieten.

Es ist nun an der Zeit, dass auch der D-A-CH Raum verstärkt auf Crowd UX Testing setzt um so die Funktionalität und Einfachheit von Web Interfaces für den Konsumenten zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, euch heute die Partnerschaft mit Userbrain präsentieren zu dürfen – Userbrain ist das Crowd UX Testing Produkt von Simplease, einem jungen und dynamischen Team aus Graz, welche bereits international mit ihrem Service sehr erfolgreich tätig sind. Da Usability Testing leider immer noch ein viel zu vernachlässigtes Thema in der Branche im D-A-CH Raum ist, werden wir als A-COMMERCE uns diesem Thema vermehrt annehmen und für Fragen als Ansprechpartner zur Verfügung stehen.

Wie funktioniert UX Testing mit Userbrain? Ganz einfach:

  • Account bei Userbrain erstellen
  • Vorgefertigten Aufgaben für die Tester auswählen oder auch jederzeit eine individuelle Aufgabe einstellen
  • Ein Tester bekommt eure Aufgabe zugeteilt – der Test wird sowohl als Video als auch auf der Tonspur aufgezeichnet, sodass ihr jederzeit die Klicks bzw. Gedanken des Testers nachvollziehen könnt
  • Sobald der Test abgeschlossen und durch das Quality Management Team von Userbrain freigegeben wurde, bekommt ihr das Video zur Verfügung gestellt um euch in Ruhe die Ergebnisse durchzusehen und erste Massnahmen zu ergreifen.
  • Durch regelmässiges Feedback könnt ihr euren Online Auftritt von Woche zu Woche verbessern und damit die Conversion Rate erhöhen

Ihr bekommt zielgerichtetes Feedback von echten Usern, die in alltäglichen Situationen wie der U-Bahn oder im Stau euer Interface nutzen – so wie der tagtägliche Kunde auch! Starte noch heute mit Userbrain, mache damit Crowd UX Testing zu einer Routine und verbessere so jeden Tag deinen Shop ein kleines Bisschen mehr.

Userbrain – Remote User Testing für deine Website