Die Digitalisierung im Handel erfordert neue Qualifikationen – Werbe Akademie des WIFI Wien bietet passendes Bildungsangebot für die Zukunftsbranche Online-Handel
Der Online-Handel befindet sich nach herausfordernden Jahren wieder auf dem Vormarsch. Auch für traditionelle Einzelhändler ist die digitale Sichtbarkeit und damit der Verkauf über das Internet wichtig für den Geschäftserfolg.
Denn Kunden nutzen alle Kanäle der Online- und Offline-Welt gleichermaßen und erwarten eine konsistente und reibungslose Erfahrung entlang des gesamten Kaufprozesses. Obendrein informieren sich mehr als die Hälfte der Österreicher heutzutage im Internet, bevor sie einkaufen.
Die Informationsbeschaffung und der Kundendialog mittels neuer Kommunikationstechniken wie Messenger-Dienste oder Chatbots verändern sich ständig.
Hinzu kommen technische Innovationen, die im Handel angewendet werden: Digitale Bildschirme, Chip-Kundenkarten, intelligente Einkaufswagen, NFC-Bezahlvorgänge, Transponder oder RFID-gesteuerte Lager- und Mehrwegsysteme.
Für die Handelsbranche bedeutet das, alle Mitarbeiter bestmöglich auf die beruflichen Anforderungen vorzubereiten. Denn die fortschreitende Digitalisierung verändert sehr rasch alle Lebensbereiche, auch den Arbeitsmarkt.
Damit steigen die Anforderungen der Unternehmen an die Beschäftigten. Investitionen in die Qualifikationen der Fachkräfte sind die notwendige Konsequenz.
Die Digitalisierung im Handel bringt große Chancen mit sich, eröffnet neue Karrierewege und wird auch zur Entstehung neuer Berufsbilder führen.
Nachfrage nach Weiterbildung im digitalen Handel steigt
Im digitalen Handel lässt sich eine steigende Nachfrage nach Weiterbildung feststellen. Die Werbe Akademie des WIFI Wien bietet den Diplomlehrgang „E-Commerce-Management“ an.
Viele Studierende des Diplomlehrgangs haben bereits vor Studienbeginn mit E-Commerce zu tun und nutzen die Ausbildung, um ihr Wissen zu vertiefen. Neben Technologieentscheidungen wie Systeme und Tools, Partner-Auswahl und Bewertung stehen vor allem Planung, Durchführung und Messung aller den Online-Shop betreffenden Tätigkeiten im Vordergrund.
Das praxisnahe Ausbildungskonzept umfasst fünf Module, die mit Vorträgen, Gruppenarbeiten, Diskussionen und praxisorientierten Übungen den Lernerfolg sichern.
Im letzten Drittel des Kurses runden spezielle Kaminabende mit Interviewcharakter, Spezialeinheiten und Coachingeinheiten für die Begleitung der Diplomarbeit das Konzept ab.
Zusätzlich steht eine Lernplattform zur Kommunikation und zum Datenaustausch zur Verfügung.
Damit wird der Lernprozess unterstützt und die Studierenden haben die Möglichkeit zur aktiven Zusammenarbeit im Kurs. Zwischen den Präsenztagen können sie Informationen im Kurs austauschen, das Wissen vertiefen oder zusätzliche Unterlagen aufrufen.
Die Präsentationsunterlagen werden nicht zuletzt aus Umweltschutzgründen nicht ausgedruckt, sondern sind ausschließlich online verfügbar.
Online-Handel boomt
Profis im E-Commerce werden von der Wirtschaft händeringend gesucht. Mit der Ausbildung der Werbe Akademie des WIFI Wien gelingt der Start in eine spannende Zukunftsbranche:
- E-Commerce Management – Diplom-Lehrgang der Werbe Akademie
- Start 11.11.2024
- Informationsveranstaltung: 10.10.2024
